Первичная консультация эндокринолога включает осмотр пациента, изучение его жалоб и сбор анамнеза. Врач задаёт уточняющие вопросы, интересуется семейным анамнезом и течением менструального цикла у женщин. Затем проводится пальпация щитовидной железы и лимфоузлов.

Для уточнения диагноза могут потребоваться дополнительные исследования, например, УЗИ щитовидной железы и лабораторные анализы. По результатам консультации врач выдаёт предварительное заключение, назначает исследования и анализы, рекомендует лекарственные средства и устанавливает дату повторной консультации для назначения схемы лечения.